Recuerda las gestiones que se pueden realizar a través de la Oficina Virtual.

   En el contexto del desarrollo de la pandemia del coronavirus, la Empresa Provincial de la Energía recomienda el uso de sus canales digitales, para realizar gestiones, evitando aglomeraciones innecesarias en las oficinas comerciales.

   Mauricio Caussi, titular de la empresa, afirmó que el fortalecimiento de estas herramientas forma parte de EPE Digital, el proyecto anunciado por el Gobernador Omar Perotti, que muestra el camino a transitar en los próximos años. La pandemia disparó, entre los nuevos desafíos, la utilización de las tecnologías de la información, para lo cual la conducción de la empresa diseñó un plan de trabajo, con objetivos cuantificables en el corto plazo.

   Destacó que la mayoría de los trámites se pueden realizar a través de los canales digitales, entre los que se destacan:

Oficina Virtual

Autogestión:

• Actualización de datos filiatorios.

• Actualización de liquidaciones vencidas.

• Adhesión débito automático.

• Generación de convenio de pagos.

• Botón de pago.

• Emisión libre deuda.

• Reimpresión de últimas liquidaciones.

• Suscribirse a interbanking.

Consulta

• Últimos pagos realizados.

• Últimos consumos registrados.

• Estado de alta del suministro.

Reclamos

• Inconvenientes en el servicio

• Reclamos comerciales

• Realizar denuncias de fraude

• Descargar formularios para solicitar retiro de linea y reclamo por artefacto dañados.

App – Oficina virtual

Esta aplicación está disponible tanto para teléfonos celulares con sistema operativo Android, como IOS. Hay que buscarla en Google Play Store y Apple Store con el nombre de “EPE Oficina Virtual”, para descargarla.

Autogestión

• Actualización de liquidaciones vencidas.

• Adhesión débito automático.

• Botón de pago – link pagos.

• Emisión libre deuda.

• Reimpresión de últimas liquidaciones.

Consulta

• Últimos consumos registrados.

• Última liquidación.

• Listado de reclamos realizados.

• Ubicación de oficinas cercanas.

Atención telefónica en oficinas comerciales

• Actualización de liquidaciones vencidas, para luego enviarlas por un correo electrónico que proporcione el usuario o bien acercarlas al domicilio.

• Confección de convenios de pagos, con el envío al suministro del usuario de los papeles para la firma.

• Consulta estado de la cuenta: deuda, tarifa aplicada, próximos vencimientos, consumos, detalle de la liquidación, etc.

• Reclamos comerciales (mala aplicación de tarifa, discrepancias en los consumos, etc.).

Página web institucional

• Trámite para el registro de electrodependientes por cuestiones de salud.

• Impresión de última liquidación, antes del segundo vencimiento.

• Link hacia la oficina virtual.

• Consultar cuadros tarifarios.

• Informarse sobre normativa vigente.

• Consultar cortes en el servicio eléctrico por localidades.

• Informarse sobre las próximas aperturas de gestiones de compras, descargar Pliegos y revisar las adjudicaciones.

• Realizar denuncia anónima de conexión irregular, robo o hurto de materiales y otras irregularidades.

eCHEQ

• Nuevo medio de pago para empresas, igual cheque papel. Consultar con su entidad bancaria.

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Provinciales

Jardines de Infantes: la provincia incrementa la Asistencia Económica

Vie 25 de Septiembre de 2020 09:02

“Vamos a pagar entre 70 y 100 mil pesos de acuerdo a la categoría de inscripción en la que se encuentran estos establecimientos”, anunció el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Marcos Aviano.

El Trébol

El Trébol: fuertes sanciones económicas por organizar fiestas o reuniones

Vie 25 de Septiembre de 2020 08:32

La junta Sanitaria dispuso duras multas que van de los 100 mil a 500 mil pesos. La medida se tomó tras comprobar que la mayoría de los contagios surgieron en encuentros no permitidos.

Provinciales

La provincia invertirá $ 500 millones en obras de Bacheo

Vie 25 de Septiembre de 2020 07:04

Se tratan de 5 grupos de bacheo que beneficiarán a 10 distritos provinciales. Serán licitados el lunes 28 de septiembre. El gobierno destinará más $ 123 millones para los departamentos San Martín, Castellanos y Las Colonias.

Regionales

58 casos de Covid: el departamento con otra cifra récord y preocupante

Vie 25 de Septiembre de 2020 00:02

La región registró este jueves su pico máximo de casos diarios y acumula 265 infectados. Carlos Pellegrini reportó 31 contagios y El Trébol otros 22. Pacientes de Sastre, Los Cardos, San Jorge y Cañada Rosquín contrajeron ayer el virus ayer.

Provinciales

Bono a jubilados santafesinos: se cobra el viernes

Jue 24 de Septiembre de 2020 10:00

Lo anunció la Caja de Jubilaciones. Se abonará al sector pasivo el proporcional del aumento acordado en la Paritaria Central. También recibirán la asignación no remunerativa no bonificable de $2400.

Provinciales

Nuevas funcionalidades de la Oficina Virtual de la EPE

Jue 24 de Septiembre de 2020 09:03

Se trata de reclamos comerciales, pagos duplicados, cancelaciones y reenvío de liquidaciones que pueden hacerse on line. También se añadieron otras gestiones.