Cada 15 de marzo se celebra el día en reconocimiento de los consumidores. Desde la OMIC Sastre recordaron la conmemoración para promover los derechos y el cumplimiento de la ley nacional 24.240.
Hoy se conmemora el “Dia Mundial de los Derechos de los Consumidores”
Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor de la Municipalidad Sastre y Ortiz recordó que este martes 15 de marzo se conmemora el “Dia Mundial de los Derechos de los Consumidores”. En nuestro país estos derechos comenzaron a ser amparados en el año 1993, a partir de la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor y luego fue modificado el artículo 42° de la Constitución Nacional, donde se garantizan todos los derechos de los consumidores.
“Es una fecha clave para que cada uno de los usuarios y consumidores finales se concienticen de los derechos que tienen en una relación de consumo”, remarcó Mariana Gariglio a cargo de la OMIC Sastre.
En diálogo con InfoSastre y Canal 1, la licenciada en Trabajo Social indicó que el 95 % de los reclamos que reciben se resuelven favorablemente para el consumidor. Asimismo, señaló que mensualmente ingresan entre 100 y 150 denuncias mensuales. Los principales reclamos son a entidades bancarias, Telecom, DIRECTV, obras sociales privadas.
“Hay reclamos de Crispi, Castelar, Las Petacas, Frontera, Plaza Clucellas, Estación Clucellas, localidades que no tienen OMIC. Es un servicio gratuito que brinda la municipalidad de Sastre”, recalcó.
Consultada por las estafas virtuales, Gariglio afirmó recepcionó dos reclamos y que ambos fueron solucionados. “En el caso de no resolverse el inconveniente del consumidor internamente en la OMIC, se eleva el expediente a la dirección provincial de promoción de la competencia y defensa del consumidor que depende del Ministerio de Comercio Interior de Santa Fe. Se van a citar ambas partes a una audiencia de conciliación, donde se le designa un abogad patrocinante en forma gratuita al consumidor”, detalló.
La titular de la OMIC Sastre participará de la jornada de capacitación en conmemoración al Día Internacional del Consumidor que tendrá lugar este jueves 17 de marzo, denominado: “Santa Fe saldando una deuda histórica, hacia un código de implementación en defensa de los consumidores”.
Por último, Gariglio recordó los días de atención en las nuevas oficinas inauguradas en el parque del Centro Cívico. “Pueden acercarse los días lunes, miércoles y viernes de 8 a 12 horas o por teléfono al (3406) 15 41-8008 o vía e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. También está disponible una cuenta oficial en redes sociales como OMIC Sastre
